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Kundeninformationen

Sehr geehrter Kunde,

gemäß den gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten informieren wir Sie hier über alle Fakten im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages und der Abwicklung Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie: Diese Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in unseren AGB enthalten.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier » AGB


I.    Informationen zum Anbieter:

Sielhamm 4a
26434 Wangerland
Telefon: (04461) 8989728

E-Mail: kontakt[at]hardcore-manga.de

II.     Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hardcore-Manga.de, Sielhamm 4a, 26434 Wangerland, Tel.: 044618989728, E-Mail: kontakt[at]hardcore-manga.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unterhalb dieser Widerrufsbelehrung zum Download angebotene Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

» muster_widerrufsformular

III.    Informationen zu einzelnen Vertragsbestimmungen
Wir liefern ausschließlich auf Grundlage unserer AGB.
Den AGB können Sie auch die Details zu Zahlungsbedingungen und Gewährleistung entnehmen.

IV. Technische Schritte zum Vertragsschluss - Fehlerkorrektur
Mit Klick auf die Button "Kaufen"/"In den Warenkorb" haben Sie die Möglichkeit, unsere Produkte in den Warenkorb zu legen. Ihr Warenkorb wird stets im rechten oberen Bereich unseres Online-Shops angezeigt und enthält neben den von Ihnen ausgewählten Produkten Angaben zu Artikelpreisen, der enthalten Mehrwertsteuer und den Gesamtpreis aller ausgewählter Artikel exklusive Versandkosten. Sofern Ihr Warenkorb einen Gesamtwert von EUR 100.- übersteigt, können Sie einen Gratis Artikel aus einer Auswahl unterschiedlicher Produkte auswählen. Wenn Sie einen Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen möchten, markieren Sie bitte das Feld "Entfernen" neben dem entsprechenden Artikel und klicken auf "aktualisieren". Der Artikel wird dann aus Ihrem Warenkorb entfernt. Wenn Sie Ihre ausgewählten Artikel bestellen möchten, klicken Sie bitte auf den Button "Kasse" - Sie werden dann durch unsere Bestellabwicklung geführt.

V.    Datenschutz
Grundsätzlich erfolgt die Nutzung unseres Onlineangebotes – soweit technisch möglich und zumutbar – anonym oder unter Verwendung eines Pseudonyms.
Für die Bestellabwicklung erfolgt die Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung Ihrer personenbezogener Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Eine darüber hinausgehende Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung Ihrer Daten sowie eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt, soweit Sie einer Übermittlung Ihrer Daten an Dritte während des Bestellvorganges nicht ausdrücklich zugestimmt haben. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit Ihre Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Auskunft zu verlangen über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, über die Herkunft der Daten, über die Empfänger der Daten, über den Zweck der Speicherung sowie über Personen und Stellen, an die wir Ihre Daten regelmäßig übermitteln. Darüber hinaus haben Sie das Recht, auf Berichtigung Ihrer Daten sowie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen auf Sperrung oder Löschung Ihrer Daten.

VI.     Sonstiges
Der Vertragstext steht nur in deutscher Sprache zur Verfügung.

VII.     So funktioniert der Versand
1. Sie müssen volljährig sein, um Lieferungen von uns zu erhalten. Die Lieferung erfolgt durch DHL.
2. DHL überprüft bei Zustellung der Ware die Volljährigkeit des Empfängers. Bitte Personalausweis bzw. Reisepass bereit halten.
3. Sollten Sie bei Zustellung nicht anwesend sein, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung von DHL in Ihrem Briefkasten. Sie haben dann die Möglichkeit, telefonisch einen entsprechenden Wunschtermin mit DHL für die Lieferung abzustimmen. Sofern das Paket 3x nicht zugestellt werden konnte, wird die Lieferung an uns zurückgesendet.

Bitte beachten Sie im Interesse unserer Jugend, dass wir aus moralischen und gesetzlichen Gründen zu dieser Versandart verpflichtet sind, um Minderjährigen den Zugang zu unserem Angebot nicht zu ermöglichen. Aus diesem Grunde ist zudem auch unser komplettes Online-Angebot (Cover sowie Texte) zensiert.

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